DESIGN & LIFESTYLE PERUBAHAN PERILAKU KONSUMEN DARI MASA MILLENIUM HINGGA MASA KINI

PERUBAHAN PERILAKU KONSUMEN DARI MASA MILLENIUM HINGGA MASA KINI ( 2000 – SEKARANG )

Seiring dengan perkembangan jaman yang semakin maju dan canggih, perilaku konsumen pun ikut berubah – ubah. Permintaan konsumen yang semakin beragam dan kompleks memerlukan jalan keluar untuk memberi pencapaian kepuasannya. Ditambah dengan waktu yang terbatas dan aktifitas yang padat, menuntut segala sesuatunya untuk serba mudah dan instan.
Perilaku konsumen yang paling terlihat dari masa milenium hingga sekarang yaitu menginginkan sesuatu yang serba instan dan mudah. Semua hal dituntut serba mudah dan cepat, dengan harga yang terjangkau membuat konsumen menjadi mudah untuk mencapai kepuasan. Rumah produksi dan distribusi pun berlomba – lomba menyediakan hal – hal yang dapat dengan mudah dikonsumsi oleh konsumen.
Berikut ini adalah beberapa contoh dasar dari perubahan perilaku konsumen dari masa milenium hingga kini :

1. JASA INTERNET
Internet sebenarnya sudah tersedia sejak dahulu, namun karena harga dan penyedia fasilitasnya yang masih terbatas, membuat pengguna jasanya masih sedikit, biasanya hanya digunakan untuk keperluan kantor. Seiring perkembangan jaman, kini media internet sudah semakin berkembang dan banyak penggunanya. Hal ini terlihat dari kegunaan dan fasilitas yang terdapat didalamnya saat ini, antara lain :
• Bisnis
Terdapat fasilitas e-mail, dan web site untuk mengakses informasi
untuk keperluan bisnis di seluruh dunia.



• Jejaring Sosial
Maraknya website jejaring sosial seperti Facebook, twitter, Friendster, Myspace, Yahoo massenger, Bolger dan lain – lain menjadi daya tarik konsumen khususnya anak muda.
• Jual Beli
Terdapat website untuk memudahkan konsumen membeli suatu barang maupun jasa melalui media internet tanpa harus repot datang ke toko. Websitenya antara lain, e-bay, kaskus, dll.
• Download / Unduh
Saat ini tidak perlu ke toko musik untuk membeli lagu atau band favorit Anda. Cukup transaksi dan mengunduh melalui media internet, dan ada pula yang menyediakannya secara gratis.
• Game Online
Media Internet juga menyediakan game online untuk bermain anak-anak muda jaman sekarang. Bermain game sembari berinteraksi dengan orang lain di belahan kota lain. Keberhasilannya juga bisa dilihat dari banyaknya tempat multiplayer yang menjamur untuk memudahkan konusmen mengakses game online dimana-mana.

2. TREND PERGI KE MALL
Dahulu, Mall identik untuk meluangkan waktu bersama keluarga diakhir pekan, namun saat ini tidak hanya untuk keluarga, mall menjadi identik dengan tempat nongkrong anak muda pula. Untuk belanja, ngedate, maupun sekedar cuci mata.

3. GADGET / TEKNOLOGI
Dahulu teknologi seperti handphone, laptop dan sejenisnya hanya digunakan oleh kalangan tertentu dan untuk tujuan tertentu seperti urusan kerjaan, bisnis dan semacamnya. Namun hal tersebut tidak berlaku pada saat ini. Teknologi – teknologi tersebut sudah dapat dimiliki oleh banyak kalangan dan dapat didapat dengan mudah dengan harga yang terjangkau, bahkan dengan fasilitas dan kualitas yang jauh lebih baik. Berikut ini adalah beberapa perilaku konsumen yang mengalami perubahan perilaku.
• Saat ini banyak konsumen yang menggunakan handphone 2 atau lebih, CDMA dan GSM dengan alasan agar murah dan praktis, bahkan ada sebagian orang yang berpendapat jika menggunakan handphone CDMA dan GSM terlihat lebih bergaya.
• Sekarang sudah banyak handphone dengan harga murah namun berfasilitas lengkap, terdapat kamera, video, internet, agar memudahkan konsumen, memiliki satu barang dengan berbagai fungsi, bahkan telah ada handphone dengan fasilitas dual gsm dan dual simcard. Fasilitas video call juga menjadi hal instan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Ditambah munculnya produk baru yaitu Black Berry dan i-phone.
• Munculnya laptop note book, net book dengan fasilitas yang canggih namun dengan harga murah.
• Music player yang bermunculan seperti mp3 player, mp4 player, i-pod.
• Munculnya flashdisk yang hampir semua orang memilikinya, karena lebih praktis daripada penemuan sebelumnya, yaitu disket dan CD.

4. FASHION
Fashion yang saat ini dikonsumsi oleh masyarakat kebanyakan pada saat ini adalah fashion kembali ke fashion jaman dahulu dengan pakaian jaman dahulu. lalu kebutuhan untuk mengkonsumsi kontak lens yang sangat marak pada saat ini. dikarenakan banyaknya kontak lens murah dan banyaknya toko untuk menjual kontak lens, dan berbagai macamnya kontak lens yang diproduksi lalu penggunaan kawat gigi yang menjadi barang mawah seperti perhiasan, dikarenakan harganya yang mahal dan banyak orang kaya yang menggunakannya, lalu kawat gigi sekarang lebih mempunyai model yang bagus.

5. Debit gesek
• Berbelanja menjadi semakin mudah dengan adanya debit gesek di berbagai tempat perbelanjaan. hal ini memudahkan konsumen untuk tidak perlu membawa uang yang banyak untuk berbelanja.
• Kartu atm dapat menjadi alat pembayaran langsung, juga memudahkan konsumen untuk berbelanja tidak perlu membawa uang banyak
• Lalu sekarang para konsumen dapat melakukan kredit dengan bunga yang rendah dan banyak bank yang mengeluarkan program ini.
• Saat ini banyak event yang mengeluarkan diskon besar besaran. sehingga membuat konsumen tergiur membeli barang.
• Semakin banyak ATM dimana saja, membuat masyarakat dapat dengan mudah menggambil uang dimana pun dan kapanpun..
• Telah muncul mobile banking yang memudahkan masyarakat membayar tagihan tagihan lewat hp dan tak perlu pergi ke bank.

Kesimpulan:
Jika dilihat dari prilaku konsumen yang telah dianasisa diatas, didapat kesimpulan bahwa konsumen di era millenium samopai sekarang mempunyai sifat menginginkan segala sesuatu yang instan dan serba cepat, baik dalam mengakses informasi, membeli dan menjual barang, atau bahkan mencari hiburan.